Im folgenden zeigen wir dir, welche Funktionen die Flinkster-App besitzt und wie du sie anwenden kannst.
So wird Carsharing für dich noch einfacher und flexibler.
Carsharing mit der Flinkster-App
Alle Funktionen im Überblick
- Flinkster-Konto anlegen
- Passendes Fahrzeug buchen
- Buchung ggf. ändern oder stornieren
- Station finden & Fahrzeug öffnen
- Schaden melden
- Fahrzeug schließen & Buchung beenden
- Rechnungsübersicht
Flinkster-Konto anlegen
In vier Schritten zum Carsharing
So einfach registrierst du dich bei Flinkster
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Tippe auf dem Startbildschirm der App auf "Hier registrieren" um ein Kundenkonto anzulegen.
Wähle zwischen dem privaten "Flinkster"-Tarif oder dem Business-Tarif für Geschäftskunden.
Gib deine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen ein und schließe die Registrierung ab.
Bevor du dir ein Fahrzeug buchen kannst, musst du deinen Führerschein einmalig verifizieren. Dies geht ganz einfach per Videochat mit deinem Smartphone. Den Link hierzu erhältst du mit deiner Registrierungsbestätigung.
Fahrzeug buchen, ändern, stornieren
Fahrzeug buchen
- Einmal in der App eingeloggt findest du auf der Übersichtskarte alle verfügbaren Stationen in deiner Nähe oder an deinem Wunschort
- Tippe auf die passende Station um dir die dort verfügbaren Fahrzeuge anzusehen
- Hier erhältst du auch alle wichtigen Informationen (z.B. Antrieb, Getriebeart, Anzahl der Sitzplätze) zu den verfügbaren Modellen
- Unter "buchen" kannst du prüfen, ob dein Fahrzeug zum gewünschten Zeitraum noch verfügbar ist
- Wenn alles passt, schließe die Buchung ab. Das Fahrzeug ist nun für dich reserviert.
Buchung ändern oder stornieren
- Unter dem Menüpunkt "Buchungen" findest du eine Übersicht über alle deine aktuellen und vergangenen Buchungen
- Möchtest du eine aktuelle Buchung anpassen, tippe diese einfach an
- Nun kannst du entweder den Zeitraum deiner Buchung anpassen oder diese ganz stornieren
- Du schaffst es nicht rechtzeitig bis Buchungsende zurück an die Station? Kein Problem, auch laufende Buchungen können auf diesem Weg verlängert werden.
Fahrzeug öffnen/schließen
Mit der Flinkster-App benötigst du keine Kundenkarte mehr. Unter dem Menüpunkt "Buchungen" hast du folgende Funktionen rund um deine nächste Fahrt zentral zur Verfügung:
Route zum Fahrzeug:
Lass dich mit Google Maps zu deiner Station navigieren. Diese Funktion bring dich auch am Ende deine Buchung wieder auf bestem Wege an die Station zurück.
Öffnen:
Du kannst dein Fahrzeug ganz bequem zu Buchungsbeginn öffnen. Für Zwischenpausen während der Buchung nutze zum Verriegeln bitte wie gewohnt den Fahrzeugschlüssel.
Schließen (Buchung beenden):
Zurück an der Station beendest du deine Buchung, indem du das Fahrzeug wieder verschließt. Bitte achte darauf, dass der Datafob am Fahrzeugschlüssel ordnungsgemäß in der Vorrichtung im Handschuhfach steckt. Stelle nach dem Verriegeln sicher, dass sich die Türen nicht mehr öffnen lassen.
Schadensmeldung
NEU! Ab sofort sparst du dir noch mehr Zeit bei der Überprüfung des Fahrzeugs vor Fahrtbeginn. Mit der digitalen Schadensmeldung per App kannst du bereits vor dem Öffnen des Fahrzeugs alle bekannten Schäden einsehen und abgleichen. Auch das Melden neuer Schäden funktioniert nun blitzschnell.
Schadensliste
Schadensliste einsehen
Unter dem Menüpunkt "Buchungen" kannst du dir die Schadenslisten der von dir gebuchten Fahrzeuge bereits vor Fahrtbeginn ansehen.
Gleiche bei der Fahrzeugkontroll die Schäden einfach mit der Liste ab, um festzustellen ob neue Schäden hinzugekommen sind.
Schäden hinzufügen
Neue Schäden dokumentieren
Wenn du bei der Fahrzeugkontrolle bemerkst, dass das Fahrzeug einen noch nicht dokumentierten Schaden aufweist, fügen diesen bitte der Liste hinzu. Hierzu tippst du auf das Plussymbol "+" innerhalb der Schadensliste.
Wähle bitte aus der Liste die Art des Schadens aus, mache ein Foto davon und beschreibe kurz worum es sich genau handelt. Fertig!
Achtung:
Sollte während deiner Fahrt ein Schaden am Fahrzeug hinzugekommen sein oder hast du einen Unfall gebaut, rufe bitte unverzüglich unsere Notfallnummer an: 069 42 72 77 00.
